Einkäufe & Besorgungen
Was Sie täglich brauchen, soll auch dann erreichbar bleiben, wenn Wege schwerfallen.
- Einkäufe nach Ihrer Einkaufsliste erledigen
- Auf Wunsch gemeinsam einkaufen gehen
- Besorgungen des täglichen Bedarfs übernehmen
Der Einkauf wird beschwerlich, ein Termin steht an oder im Haushalt bleibt vieles liegen? Unsere AlltagsHelden unterstützen Sie dort, wo Sie Entlastung brauchen – herzlich, zuverlässig und mit Zeit für Ihre Wünsche.
Wir helfen älteren Menschen, den Alltag zu Hause zu bewältigen, und entlasten Angehörige. Gemeinsam besprechen wir, welche Aufgaben wir übernehmen und wie oft Sie Unterstützung wünschen.
Was Sie täglich brauchen, soll auch dann erreichbar bleiben, wenn Wege schwerfallen.
Mit Unterstützung lassen sich wichtige Wege oft entspannter organisieren.
Ein gepflegtes Zuhause trägt dazu bei, dass Sie sich in Ihren eigenen vier Wänden wohlfühlen.
Manchmal hilft es schon, wenn jemand da ist, zuhört und ein Stück des Weges mitgeht.
Wenn Sie Unterstützung für einen nahestehenden Menschen organisieren, stimmen wir die Aufgaben persönlich mit Ihnen ab.
Sie entscheiden, wobei Sie Hilfe möchten. Wir klären vor dem ersten Einsatz, welche Unterstützung wir anbieten können.
Für Menschen mit Pflegegrad 1 bis 5 in häuslicher Pflege steht ein zweckgebundener Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich zur Verfügung. Entscheidend ist, ob die gewünschte Hilfe von unserem anerkannten Leistungsangebot abgedeckt ist.
Vor dem ersten Einsatz gemeinsam klären: Welche Leistung benötigen Sie, welches Budget steht zur Verfügung und welche Unterlagen verlangt Ihre Pflegekasse? Eine Kostenübernahme können wir nicht pauschal zusagen.
Üblicherweise erfolgt die Erstattung gegen Rechnung und Leistungsnachweis. Ob eine Abrechnung mit Abtretungserklärung möglich ist, besprechen wir vorab. Kosten, die nicht übernommen werden, tragen Sie selbst.
Mehr zum Pflegekassen-ServiceQuelle und weitere Informationen: Bundesgesundheitsministerium: Unterstützung im Alltag. Stand: Oktober 2026.
Von der ersten Anfrage bis zum Einsatz wissen Sie, wie es weitergeht.
Sie erzählen uns, wobei Sie oder Ihre Angehörigen Unterstützung benötigen. Wir klären Aufgaben, Einsatzort und mögliche Termine.
Sie erhalten ein individuelles Angebot. Falls eine Pflegekassenabrechnung infrage kommt, stimmen wir die Voraussetzungen vor dem ersten Einsatz ab.
Wir übernehmen die vereinbarten Aufgaben – einmalig oder regelmäßig. Wenn sich Ihr Bedarf ändert, sprechen Sie uns einfach an.
Wir unterstützen Sie in Bad Honnef, Bonn, Köln und im Rhein-Sieg-Kreis. Nennen Sie uns Ihren Einsatzort und die gewünschte Leistung – weitere Orte prüfen wir gerne nach Absprache.
Hier finden Sie Antworten zu Umfang, Planung und Kosten.
Ja. Gerne besprechen wir mit Ihnen und der Person, die Unterstützung erhält, welche Aufgaben übernommen werden sollen. Wünsche und Absprachen klären wir vor dem ersten Termin.
Nein. Sie können unsere Alltagshilfe auch privat beauftragen. Eine Erstattung über die Pflegekasse kommt nur infrage, wenn die persönlichen Voraussetzungen und der anerkannte Leistungsumfang erfüllt sind.
Ja. Wir vereinbaren Unterstützung regelmäßig oder nach Bedarf. Nennen Sie uns die gewünschte Aufgabe und Ihren Terminwunsch, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.
Unser hier beschriebenes Angebot umfasst praktische und hauswirtschaftliche Unterstützung sowie Begleitung. Medizinische Behandlungspflege und körperbezogene Pflege sind nicht Bestandteil dieses Angebots.
Die Kosten richten sich nach Aufgaben, Zeitaufwand und Einsatzort. Wir besprechen den Bedarf und erstellen vor der Beauftragung ein individuelles Angebot. Eine mögliche Erstattung durch die Pflegekasse klären Sie bitte vorab mit uns und Ihrer Kasse.
Diese Leistungen und Informationen können Ihr Vorhaben sinnvoll ergänzen.
Voraussetzungen, Unterlagen und Abrechnung verständlich erklärt.
Zur persönlichen BeratungPraktische Hilfe, wenn Ihr Zuhause an eine veränderte Lebenssituation angepasst werden soll.
Zur WohnraumanpassungSaubere Fenster und Rahmen als Ergänzung zur Unterstützung im Haushalt.
Zur FensterreinigungFür Sie selbst oder einen Angehörigen: Erzählen Sie uns von Ihrem Bedarf. Gemeinsam finden wir heraus, welche Hilfe passt.